这让他希望他的同事们看

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当然在客户体验的一部分整个客户体验中你总是想要创新因为客户对我们的要求越来越高。布莱恩肯尼那么达美航空位于亚特兰大那里的人口很大一部分是非裔美国人那么在达美航空工作的非裔员工的经历是怎样的呢琳达希尔那么关于亚特兰大我能告诉你什么呢嗯亚特兰大是一个非常多元化多元文化的城市那里黑人人口众多。那里还有黑人中产阶级人口那里有许多历史悠久的黑人大学。

正如我之前所说从某些方面来说它被认为是美国的黑人圣地。尽管黑人在亚特兰大人口中所占比例较高但达美航空仍是亚特兰大最大的雇主。我认为在佐治亚州他们在公司中实际上并没有这个比例。在达美航空工作的黑 俄罗斯电话号码列表 人中他们从事的是所谓的规模工作。规模化工作实际上是一线工作或兼职工作他们不太可能从事所谓的绩效工作即带薪工作或全职工作。因此当埃德成为首席执行官时发生的一件事是如果你愿意的话他开始观察员工的肤色并想知道这是怎么回事为什么黑人工人如此集中在一线岗位考虑到亚特兰大的人口数量我们认为他们的代表人数没有达到应有的水平。





然后最重要的是如果你看看有多少黑人高管他们甚至不能代表我们自己公司的人员。看我们是否给予平等的机会我真的很想与人们分享的另一个让我心碎的统计数据是当他进来时他还了解到在亚特兰大出生的贫困人口中只有永远摆脱贫困。他又问如果你是最大的雇主我们需要做些什么才能让这个世界变得更美好让我们的社区变得更美好布莱恩肯尼我们已经听说了很多关于自乔治弗洛伊德被谋杀以来领导人和公司所做的事情但我发现有趣的是埃德早在乔治弗洛伊德被谋杀之前就开始沿着这条路走下去。他开始关注这一点。那么他们开始采取的早期措施有哪些呢此时该案例介绍了凯拉林恩约翰逊她被选为领导这些工作的人。